職場の人間関係を解決する「六脈神剣」

　　職場人間関係の提案一：批判を個人の恩讐と見なしてはいけません。

多くの場合、私たちが批判されると、自尊心はすぐに飛び出してきて自分を問いただすことができます。自分が何を間違えたのか、このような非難と傷を負わなければいけません。

次は、他人のことを意識するとき。批判攻撃を受けて、見下されたと感じたら、この時の情報の受け取り方に注意してください。あなたの反応は情報伝達の方式に合っていますか？それともあなたは攻撃されていると感じて興奮しますか？

批判に直面する時、自分の立場を堅持することをマスターしなければならなくて、しかも批判を受け入れることができないため、自分の耳を閉じないでください。

　　職場の人間関係のアドバイス2：批判を聞いてから、返事をします。

他人から指摘された批判が建設的であっても、批判を聞くとすぐに間違った反応をしてしまうので、耳を消してしまうという建設的な提案は無視されがちです。

耳を開いて聞いてください。あなたはそのために何も失うことはありません。そしてあなたも自分の批判に答える権利を放棄するわけではありません。あなたは様々な情報を受け入れて、より効果的な方法で批判に応えられます。

　　職場の人間関係の提案3：批判の意見の出所に注意します。

もしある同僚や上役あなたの前に来て、あまりにも厳しい批判を発表しました。彼らの行為は自分自身が直面していることに原因があるかもしれません。仕事中のあなたの表現とは関係がないです。もちろん、彼らが物事を処理する方法はこのようなものかもしれません。この二つの場合のいずれにしても、保留して情報を受け取るべきです。自分の考えを持ってください。他の方法でやるべきことに気をつけてください。しかし、自分の正しいところを最後までやり続けてください。

　　職場の人間関係の提案四：批判を贈り物にします。

この世界で最も効率的な職場の達人は、批判をより高い職業レベルへの踏み台にしています。このようにするにはどうすればいいですか？実は簡単です。これらの達人たちは経験が豊富で、知識が豊富な人から情報を集める方法として批判するか、あるいは批判だけを自分をもっと一生懸命に働かす原動力として捉えています。どれも贈り物の一つですよね？

　　職場の人間関係の提案5：必要な時だけ反撃します。

私たちは人身攻撃を受けたと思います。時間をどのように守りますか？ディフェンスが必要な時もありますが、もっと多くの時には貴方のディフェンスはお互いに行き詰まりになるだけです。実はあなたはあなたの観点と立場を表明することができて、しかし自分を防御の状態に陥ってはいけません——さもなくばあなたは更に力がないと感じて、更に局面を掌握することができません。それらの必要なアドバイスを受けて、あなたの仕事を続けてください。

　　職場の人間関係の提案6：この事を気にしないでください。

多くの時間をかけてこのことにかかわったら、つまらないことも大きな災難になりかねません。どのような批判も私たちにとってはレーダーの指示画面のような小さなスポットライトであり、全体の指示画面こそがあなたの本当の自分です。ハイライトのために他の部分を見落とさないでください。あなたが事件全体から有益な情報を得たら、他のことをして注意力をそらしてください。あなたの「悲惨」な境遇を身の回りのすべての人に教えないでください。でないと、あなたは自分の精力を浪費しています。