百麗さんは彼女のブランドの女性靴が水に変色しています。消費者は返品を断られました。

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＜p style=「TEXT-ALIGN:left」最近、＜a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexup.asp”浙江省寧波＜a＞陳さんから、妻のために買った百麗集団のために生産した「彼の彼女」ブランドの女性靴が、水に遭ってから変色し、返品を拒否されたとの苦情が寄せられました。

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＜p style=「TEXT-ALIGN：left」＞陳さんによると、2013年4月5日午前、彼と妻は浙江省寧波銀泰百貨店（日一店）で彼女の専門売り場で、400元をかけてコーヒー色の女性靴を買いました。お金を払ったら、妻は新しい靴を履きました。

ちょうどその日の午後5時ごろに雨の日に出くわしました。靴が水に遭った後、靴の表面が変色しました。夜8時ごろになりました。靴の表面の色がもっとひどくて、黒々としています。

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＜p style=「TEXT-ALIGN：センター」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimags/201404/17/20130711545_sj.JPG」/>＜p＞

＜p style=「TEXT-ALIGN：センター」align=「left」陳さんが妻のために買った「彼の彼女」ブランドの女性靴＜p＞

＜p style=「TEXT-ALIGN:left」＞新しく買ったブランド＜a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexux.asp」靴＜a＞雨にぬれると靴の表面がひどく変色してしまいます。

2013年4月6日、つまり靴を買った翌日の午後、陳さんはまた浙江省寧波銀泰百貨店に来て、彼女の専門店のスタッフを見つけて、状況を説明して返品を要求しましたが、店員に断られました。

陳さんは乗り換えて銀泰百貨店のアフターサービススタッフを見つけました。彼らの態度はとても友好的ではありません。このレシートには明らかに「雨の日はよくない」と書かれていますが、どうしても着なければならないです。返品に反対です。

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＜p＞陳さんによると、4月5日に妻と一緒に靴を買いに行った時のことを思い出します。彼女の専門店の店員はこの靴を持っていません。水に触れると色が変わると言っていますが、今彼らによると、私たち夫婦はレシートの第3頁に「雨の日はよくない」という文字が書いてあります。

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＜p＞陳さんによると、400元あまりの「彼の彼女」ブランドの新しい靴は、雨にぬれてから変色してしまいました。品質も悪いですよね。返品する理由がないと強く要求しました。

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＜p＞＜span style="font-family:‘Times New Roman‘,‘serif‘;font-size:small;mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体"＞＜span style="mso-spacerun: yes"＞＜/span＞＜/span＞＜span style="font-family:宋体;font-size:medium;mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-family: ‘Times New Roman‘"＞{page_break}＜/span＞＜/p＞

＜p＞＜strong＞「雨の日は着るべきではない」は覇王条項＜/strong＞＜p＞ではないです。

＜p＞浙江省寧波陳さんが購入した百麗女靴は、水に遭遇してからひどく変色しました。返品を要求されましたが、返品拒否の理由を見て、不思議です。

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＜p＞靴は足元を履いて歩くものです。

道には起伏があり、水たまりがあって、ぬかるみのようです。

誰も何百円で買った靴を使わないと信じて、靴を壊す道を選んで行きます。

しかし、空には風雲があります。アスファルトの上を歩いていても、朝に外に出ると風が穏やかになり、夜に帰ってくると風と雨の天気が変わります。

もし「彼の彼女」の商店の「明示」：「雨の日は着るべきではない」というのであれば、消費者を要求するのと同じではありません。このメーカーの靴を履いて外出するなら、必ずレインブーツを持ち歩きましょう。

＜p＞もちろん、＜a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞服装＜a＞、靴帽子などの着用用品として、雨を防ぐ特性を持った製品を明記しない限り、普通の生地の製品は雨風に吹かれて、“面”は色を変えません。

しかし問題は、雨に濡れた生地は乾燥後に本来の色を取り戻すべきです。

そうでなければ、市場の服装や靴の帽子はすべて使い捨て商品になるのではなく、身に着けると「百変金剛」になります。

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＜p＞一歩譲って、業者の「明示」の内容に沿って考えてみると、「雨の日は着るべきではない」という疑問符が浮かんできます。

この「明示」の警句は、この靴が不良品だと説明していますか？メーカーが品質の欠陥を知っていても、販売前に告知義務を履行していません。陳さんのように、「売り場の販売員がこの靴を持っていないと、水色が変わる」という詐欺の疑いがあります。

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＜p＞もっと質問したいのは、消費者に最も知らせるべき商品情報を消費者が見つけにくい「レシート第三聯」に置いているが、消費者が返品を要求した場合、返品できない理由として業者に返されていることです。

これは商人の「覇王条項」とは言えませんか？ご存知のように、「覇王条項」は著しい特徴があります。つまり、企業はその商品を予知して不確定な状況で消費者の権益に損害を与える可能性があります。形式契約の方式で法定義務を逃れて、自身の責任を減免します。

メーカーが陳さんの返品を断る理由は例証です。

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＜p＞商品、特にサービス提供中に不確実性によるハプニングが発生します。

この状況になると、消費者の権益は保障されない。

私達は関係部門に「覇王条項」に対する懲罰を強化するよう呼びかけています。同時に、商店は合法、公平、誠実信用の原則を遵守し、商業道徳を遵守し、消費者の合法的権益を確実に守ります。

本文の本来の意味に戻って、販売している商品が不確定な状況で消費者に不良な結果をもたらした場合、当然ながら多くの責任を負う。

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