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効果的なコミュニケーションの重要性

2010/10/14 13:17:00 215

効果的なコミュニケーション

  

コミュニケーションを管理する

その概念から言えば、設定された目標のために、情報、思想と感情を特定の個人またはグループの間で伝達し、共同合意を達成する過程である。

コミュニケーションは自然科学と社会科学の混合物であり、企業管理の有効な手段である。

コミュニケーションはまだスキルです。自分の知識能力、表現能力、行動能力を発揮します。

企業管理者であろうと、普通の従業員であろうと、企業競争力の核心要素であり、コミュニケーションの仕事をしっかりと行い、企業の各仕事が順調に進む前提であることは間違いない。

効果的なコミュニケーションは企業管理における重要性は主に以下の通りである。


1、会社を正確に理解する

政策を決定する

仕事の効率を高め、管理矛盾を解消する。


会社の意思決定は効果的なコミュニケーションプロセスが必要です。コミュニケーションの過程は意思決定に対する理解伝達の過程です。

意思決定の表現が正確で、明確で、簡潔であることは効果的なコミュニケーションを行う前提であり、意思決定の正確な理解は効果的なコミュニケーションを実施する目的である。

決定が下された時、決定者は実行者と必要な意思疎通を行い、決定に対する合意を達成し、執行者が正確に意思決定に従って実行し、決定の曲解による執行ミスを避ける。


一つの企業の

集団

メンバー間の交流は物質的な協力、支持と感情的な交流、コミュニケーションを含み、情報の疎通は企業の共通目的と企業の中で協力がある個人との橋渡しです。

同様な情報は受取人の違いによって異なる効果を生みます。情報のフィルタリング、保留、無視または歪曲は受取人の主観的要素によって決められます。彼が置かれている環境、位置、年齢、教育程度などの相互作用の結果です。

情報の知覚に差異があるため、この差異性を効果的にコミュニケーションする必要があり、人の主観的要因による時間的、金銭的損失を減少させる。

正確な情報の疎通はきっと私達の仕事の効率を高めて、私達にいくつかの必要でない仕事を捨てさせて、最も簡潔で、最も直接的な方式で理想的な仕事の効果を得ます。

方策決定を市場の変化により近づけるために、企業内部の情報流れも分散化し、組織内部の通信を最低の責任層まで下向きにし、上級管理層に上り、企業の各部門、各グループの間に横方向に流通させる。

情報の流れの中で必ずさまざまな矛盾と阻害要因が発生します。部門間、職員間で効果的にコミュニケーションを取ってこそ、これらの矛盾を解消し、仕事を順調に進められます。


2、表示問題から実質問題に移行する手段


企業管理は実効性を重んじ、問題の実際的な観点からこそ、事実に基づいて問題を解決することができる。

コミュニケーションで得られた情報は最もタイムリーで、最前線、最も現実的で、現在の仕事状況を最も反映できるものです。

企業の経営管理における様々な問題は、単純に物事の表面的な現象から問題を解決し、状況を深く理解しないで、問題の本質に接触すると、企業に災難的な損失をもたらします。


個人と個人の間、個人と群体の間、群体と群体の間で積極的、公開的な疎通を展開して、多角的に1つの問題を見て、管理の中で統一的に配慮することができて、転ばぬ先の杖。

多くの問題がまだ発生していない時、管理者は表象の上から見て、感じて、研究分析を通して、いくつかの企業の安定に不利な暇を扼殺します。

企業は継続的に経営の問題を解決する中で前進したので、企業の中の問題の解決は企業の中で効果的な疎通を通じて実現したのです。


3、従業員を激励し、健康、積極的な企業文化を形成する。


人は自然の属性と社会の属性を持っていて、実際の社会生活の中で、生理の需要を満たす時まだその精神の需要を満たします。

すべての人はすべて他の人の尊重を得ることを望んで、社会の認可と自己の価値の実現。

優秀な管理者は、効果的なコミュニケーションを通じて、社員の仕事に対する態度、生活に対する態度を変えます。

仕事を負担と考え、仕事に対して二心を持つ社員を仕事に非常に打ち込み、積極的に活動し、抜群の自発性、創造性を表現しています。

効果的なコミュニケーションの中で、企業管理者は従業員に対して、状況によって異なるグループに分けられ、それによって異なるコミュニケーション方式を取る。

年齢別に若い社員とベテラン社員に分かれて、若いキャリアの比較的浅い社員に対して励ましの意思疎通を行い、一定の状況下で彼らに独立して重要な仕事を引き受けさせ、彼らとよく仕事生活の面で交流し、その仕事の成績に対して励ましを認め、彼らの創造性と仕事意欲を奮い立たせ、企業のためにもっと大きな力を貢献します。

年功の深い同志に対して、企業の管理者は彼らを尊重することを重視しなければならなくて、彼らの経験の優位を発揮して、彼らといつも接触して、互いに交流して、適切な育成訓練を与えて、その仕事の積極性を移動します。

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