Comment Réduire Les Problèmes

Vous ne pensez pas que sur l'ordinateur de l'acheteur adresse par défaut doit être correcte, en effet changé aussi nombreux, j'ai quelques fois allait dire au revoir, a demandé une adresse est dans l'ordinateur? les acheteurs que je regarde, après avoir lu les résultats dit non, a dit que c'était pour quelqu'un d'autre acheter, certains disent

Doit être modifié, et certains disent que le numéro de téléphone modifié, si aucune demande n'est pas clair, et l'autre a causé des problèmes inutiles? Là pour amener des clients sur la position de service, on devrait prendre l'initiative et a le devoir de rappeler que c'est en fait l'un pour l'autre responsable, et de ne pas le doigt unique client.

Je l 'ai fait parce que...

没有最后确认而发错货的失误，买家搜索到我的YY是白色的，在交谈的过程中买家觉得黑色也很不错，但并无明确表明要买黑色的，因此就一直认为买家买的是白色的，而最后买家拍时留言说要黑色的，因为新手卖家大多都是注意买家付款情况，因此本细心的我也粗心，结果客户说颜色错了，当时我还一直认为是客户记错了，后来我看了一下客户的留言才无话可说，本着诚信和优质的服务态度，没什么理由可解释的，退回衣服，再重新寄一件，当然来回邮费得自己担当了，所不管客户到最后是拍对还是拍错，都得做最后的确认，以免产生不必要的麻烦，和损失。

Il faut s' assurer que l 'adresse de réception de l' acheteur ne contient pas de livraison.

Je n 'ai pas d' expérience, mais j 'espère que d' autres nouveaux vendvendvendeurs ont remarqu, j 'utilise maintenant la Chine et la Chine Chine Chine Chine et shentongtongchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchuchun site relativement peu mais moins cher, mais le site de la demande plus relativement cher, compte tenu des économies, j' ai généralement utilisé le site Web, mais au début, je n 'ai pas été un site de recherche en ligne, les courcoursiers sont également ne peut pas encore, mais ne peut pas être envoyé, mais de retour retour, ne sont pas, mais, mais de déddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddéddédle temps fait mal comprendre au client, il faut vraiment se faire pardonner.

Assurez - vous que chaque société de messagerie porte la porte.

Ce n'est pas beaucoup rencontré tout le monde, mais aussi la note que j'ai toujours pensé que tous les Express sont personnellement à domicile, sinon, comment s'appelle la "livraison"? J'ai rencontré quelque chose comme ça, plus tard, un client m'a demandé de marchandises à où aller,

Qui est a été signé, mais n'a pas reçu d'informations de client, le téléphone de Express et personne n'a répondu, c'est vraiment bizarre, après de nombreuses enquêtes, à l'origine de courrier, des trucs dans la zone de grille de m'évanouir, il y a ça, alors les vendeurs lui - même doit suivre de près l'express. .

Après la livraison doit sur un ordinateur client pour confirmer la livraison avec Dan Hao Express Wangwang dire, en général, je ont l'habitude de l'expédition de confirmation, mais il y a un colis a été pris à midi après - midi, parce que le travail est occupé d'oublier que le résultat à la maison le soir, Express seul et mis sur le Bureau et n'a pas été possible de confirmer ce soir, juste des acheteurs sur la ligne de voir que je n'ai pas lui donner de marchandises, et expliquer un passage, cette erreur était entièrement est évité, juste besoin de notre travail plus prudent, j'ai également rencontré ces acheteurs de rafraîchissement est rafraîchie, bientôt payer, pas de t'attendre. C'est hors ligne, de sorte que beaucoup de confirmer si ce n'est pas fini.

Mais il se fait "compte" mes devoirs, soit Wangwang note ou d'envoyer des informations à des acheteurs, de toute façon, faire honte tout d'abord de dire avant que ne s'arrête pas expliquer, après forte.

De retour dépend de l'intégrité de l'autre pour décider de l'argent d'abord puis de retour ou restitution de nouveau la réception.

这个我想都是新手卖家左右为难的吧，是让买家先退货还是自己先退钱，站在买家的利益上来讲，钱不在她手里而在你支付宝里面，而货如果她又寄回去了怎么保证你会重新再发一件给她呢?所以这就需要你好好和客户沟通，我就先退过一次款给买家，然后让她把衣服发过来，但是在充分淘通了解，建立彼此的信任人才这么做的，我也听说过不少 这样的事例，卖家本着为客户着想先退了钱却收不到买家的货，不管怎么样，我觉得一般情况下，最好是先收到买家的货再退钱，毕竟买家有评价和投诉的保障

Les nouveaux vendeurs doivent être particulièrement attentifs à ce point, à un moment critique de l 'opération, le vendeur dit soudainement que sa prospérité est en panne, ne peut pas être utilisé, mais vous demande de faire attention à QQ ou d' autres outils de conversation pour parler.